Xe máy thuê bị thủng lốp, chết máy ở Đà Lạt: nên làm gì?

Bước 1: dừng xe an toàn

• Nếu thấy xe chòng chành, tay lái bị kéo lệch một bên hoặc nghe tiếng lạ, hãy giảm tốc từ từ — đừng phanh gấp.
• Bật đèn khẩn cấp hoặc xi nhan và tấp vào lề phải, tránh xa khúc cua và giữa đường đèo dốc.
• Xuống xe và đứng bên lề, không đứng trong làn xe chạy. Nếu đang ở dốc, cố gắng dựng chân chống xe ở chỗ bằng phẳng.
• Đừng cố chạy tiếp khi lốp đã xẹp — vừa hỏng lốp, hỏng vành, vừa nguy hiểm trên những con dốc Đà Lạt.

Bước 2: gọi hoặc nhắn cho tiệm

Khi xe máy thuê bị thủng lốp, chết máy ở Đà Lạt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua WhatsApp, Zalo hoặc Telegram, hoặc gọi 0944 081 101. Sẽ rất hữu ích nếu bạn gửi kèm:

• Vị trí của bạn dạng ghim bản đồ (chia sẻ từ Google Maps).
• Ảnh hoặc video ngắn về sự cố — lốp xe, đèn báo, tiếng kêu lạ.
• Chuyện gì xảy ra ngay trước đó: sụp ổ gà, trời mưa, leo dốc dài, xe không nổ máy.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước tiếp theo và cùng bạn xử lý. Vui lòng nhắn cho chúng tôi trước khi mang xe đi sửa, để hai bên cùng thống nhất cách giải quyết tốt nhất.

Các sự cố thường gặp và cách kiểm tra nhanh

• Xe không nổ máy. Kiểm tra chân chống nghiêng đã gạt lên chưa, và bạn có bóp phanh trong lúc bấm nút đề không — phần lớn xe tay ga cần cả hai. Kiểm tra luôn vị trí chìa khóa.
• Hết xăng. Xe xăng rời tiệm được đổ sẵn 1 lít xăng, đủ chạy tới cây xăng — nên đổ xăng sớm. Nếu xe tắt máy, dắt xe vào lề và nhắn cho chúng tôi.
• Thủng lốp. Đừng chạy tiếp; gửi chúng tôi ghim vị trí. Dọc đường ở Việt Nam có nhiều tiệm vá xe nhỏ, nhưng hãy liên hệ với chúng tôi trước.
• Đèn báo sáng hoặc có tiếng lạ. Dừng xe, quay video ngắn và gửi cho chúng tôi.

Phòng tránh sự cố ngay từ đầu

• Lúc nhận xe, chúng tôi cho bạn chạy thử và cùng bạn quay video tình trạng xe — hai bên cùng xem lốp, phanh và đèn. Bài danh sách kiểm tra trước khi thuê cho biết chúng tôi kiểm tra những gì.
• Tránh ổ gà và mép đường, nhất là sau mưa.
• Chạy các cung đèo dài bằng Honda Air Blade 125cc, khi xuống dốc dùng phanh động cơ thay vì bóp phanh suốt. Xem thêm mẹo chạy xe máy an toàn.
• Lưu số điện thoại của tiệm trước khi đi và giữ điện thoại luôn có pin — xe nào cũng có giá đỡ điện thoại để xem đường dễ dàng.
• Không uống rượu bia khi lái xe và tuân thủ nghiêm luật giao thông Việt Nam.

Với xe máy điện

Nếu xe máy điện bị mất điện, trước hết hãy xem mức pin trên màn hình. Mỗi xe có sẵn 2 viên pin, và bạn có thể đổi viên sắp hết lấy viên đầy tại tiệm với giá 20.000 VND. Nếu xe vẫn không chạy, dừng xe an toàn và nhắn cho chúng tôi.

Khi kết thúc thời gian thuê

Nếu trong chuyến đi có sự cố, cứ nói thật với chúng tôi lúc trả xe — chúng tôi muốn biết để còn hỗ trợ. Bài trả xe máy thuê ở Đà Lạt giải thích từng bước khi trả xe.

Thuê xe ở tiệm luôn liên lạc được

Chúng tôi trả lời tin nhắn từ 4:30 tới 21:00 và hỗ trợ khách khi xe máy thuê bị thủng lốp, chết máy ở Đà Lạt hay gặp trục trặc trên đường. Xem tất cả các xe, giá và thông tin liên hệ trên trang thuê xe máy Đà Lạt — 150.000 VND một ngày, tặng mũ bảo hiểm, không cọc tiền mặt.

Viết bởi Ngô Văn Phú – chủ Văn Phú Đà Lạt, dịch vụ du lịch tại Đà Lạt từ năm 2018: thuê xe máy, đặt homestay, villa. Giới thiệu về tôi →